Prévenir les tensions avec un formateur, un maître d’apprentissage ou une autorité

Apprendre à gérer un désaccord avec un formateur, un maître d’apprentissage ou une autorité sans créer de tension.

Ce que vous saurez faire.

1. 01À l’issue de la formation, le participant sera capable d’adopter une posture calme, respectueuse et adaptée face à un formateur, un maître d’apprentissage ou une autorité, afin de prévenir les tensions et préserver un dialogue constructif.

• Mises en situation pour apprendre à désamorcer un désaccord, choisir les bons mots et adopter une posture calme et responsable.

• Le participant repart avec des repères simples pour mieux gérer une situation tendue avec une autorité, préserver le dialogue et éviter les réactions pouvant aggraver le conflit.