Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 02/06/2026
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre LeadFirst Training (SIRET : 838 966 026 00034), organisme de formation certifié Qualiopi n° 805711-1, et ses clients dans le cadre de prestations de formation professionnelle continue.
Inscription et confirmation
Toute inscription à une formation est définitivement confirmée après réception :
- Du règlement intégral, ou
- D'une convention de formation signée, ou
- D'un bon de commande de votre OPCO, ou
- D’un financement France Travail ou autre
Une confirmation de réservation est envoyée par email dans les 48h ouvrées.
Tarifs
Les tarifs des formations sont indiqués en euros hors taxes (HT).
En tant qu'organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi, LeadFirst Training est exonéré de TVA sur les prestations de formation professionnelle continue, conformément à l'article 261-4-4° du Code général des impôts.
Des devis personnalisés sont disponibles sur demande via le formulaire en ligne.
Modalités de paiement
Le règlement peut s'effectuer par :
- Virement bancaire
- Chèque à l'ordre de LeadFirst Training
- Prise en charge OPCO (sur présentation d'un accord de financement)
- Financement France Travail
- CPF via Mon Compte Formation
Annulation et report
Annulation par le client :
- Plus de 10 jours ouvrés avant le début de la formation : remboursement intégral
- Entre 5 et 10 jours ouvrés : 50% du montant retenu
- Moins de 5 jours ouvrés : 100% du montant retenu
Un report sans frais est possible une fois, sous réserve de disponibilité.
Annulation par LeadFirst Training :
En cas d'annulation de notre fait (nombre insuffisant de participants, cas de force majeure), vous serez intégralement remboursé ou une nouvelle date vous sera proposée.
Documents remis
À l'issue de chaque formation, LeadFirst Training remet aux participants :
- Une feuille de présence
- Une attestation de fin de formation
- Un bilan pédagogique (sur demande)
Ces documents sont conformes aux exigences Qualiopi.
Données personnelles
Les données collectées lors de l'inscription sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur ce site.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la ville de Créteil.
Droit applicable : droit français.