Santé & accompagnementSUISSEATTESTATION DE FORMATION

Prévention des agressions et sécurité des transports sous PLAFA

Ambulanciers, équipages de transport sanitaire et professionnels de l’accompagnement : prévenir les tensions, coordonner l’équipage et sécuriser les échanges lors des transports liés à un placement à des fins d’assistance (PAFA/PLAFA), dans le respect de la personne et des protocoles applicables.

Cette formation complète la prévention et la coordination des équipes. Elle ne confère aucune qualification médicale ou paramédicale et n’autorise, à elle seule, aucun acte de contrainte. Chaque professionnel intervient dans les limites de sa fonction, du cadre légal, de la décision compétente et des protocoles cantonaux et de son employeur.

Illustration d’un exercice de coordination et de communication d’apaisement entre un équipage de transport sanitaire et un adulte volontaire
Durée2 jours (14 h)
FormatPrésentiel · Intra-entreprise
PublicÉquipages de transport sanitaire
ZoneSuisse romande

Objectifs pédagogiques

Ce que vos équipes sauront faire.

  1. 01

    Repérer les signes de tension observables et les facteurs de risque de la situation, sans établir de diagnostic ni présumer de la dangerosité d’une personne.

  2. 02

    Préparer le transport avec les interlocuteurs compétents : informations utiles, répartition des rôles, consignes de sécurité et moyens de communication.

  3. 03

    Adapter sa communication et sa posture pour prévenir l’escalade, rechercher l’apaisement et préserver la dignité de la personne accompagnée.

  4. 04

    Coordonner l’équipage aux différentes étapes du transport, dans les limites des compétences de chacun et des protocoles applicables.

  5. 05

    Identifier les situations nécessitant une mise en sécurité, une alerte ou un relais adapté, selon les consignes de la structure et sans se substituer aux professionnels ou autorités compétents.

  6. 06

    Effectuer une transmission factuelle et un retour d’expérience après une situation sensible, en respectant la confidentialité.

Programme détaillé

Sur devis.

Le programme complet est transmis avec votre proposition. Il est adapté au secteur, aux situations rencontrées et aux objectifs de votre entreprise.

Méthodes pédagogiques

  • Études de cas contextualisées aux transports sanitaires en Suisse romande, sans données permettant d’identifier une personne accompagnée.
  • Exercices de communication d’apaisement et simulations pédagogiques non coercitives, hors présence de personnes prises en charge.
  • Ateliers de préparation, de répartition des rôles et de transmission entre membres de l’équipage et interlocuteurs compétents.
  • Analyse collective des mises en situation et création de repères de coordination adaptés aux consignes de la structure.

Évaluation

  • Questionnaire de positionnement en début de formation et quiz de vérification des acquis.
  • Mises en situation évaluées à l’aide d’une grille portant sur la communication, la coordination et le respect des limites d’intervention.
  • Débriefing individuel et collectif avec identification d’actions de prévention transférables dans sa structure.