CommunicationSUISSEATTESTATION DE FORMATION

Communication non violente dans les relations professionnelles

Utiliser les repères de la communication non violente pour clarifier un échange et rechercher une issue constructive.

Formation communication avec exercice de prise de parole en groupe
Durée2 jours (14 h) — durée indicative
FormatPrésentiel · À distance · Intra-entreprise · Interentreprises
PublicÉquipes en entreprise
ZoneSuisse romande

Objectifs pédagogiques

Ce que vos équipes sauront faire.

  1. 01

    Décrire une situation sans jugement de valeur.

  2. 02

    Exprimer un besoin et écouter celui de l’autre.

  3. 03

    Formuler une demande concrète sans imposer une réponse.

Programme détaillé

Sur devis.

Le programme complet est transmis avec votre proposition. Il est adapté au secteur, aux situations rencontrées et aux objectifs de votre entreprise.

Méthodes pédagogiques

  • Apports ciblés et exemples adaptés au contexte professionnel.
  • Atelier guidé sur un cas fictif ou anonymisé : une grille de préparation des échanges difficiles.
  • Exercices progressifs, retours du formateur et plan de mise en application.

Évaluation

  • Positionnement initial pour adapter les exercices.
  • Évaluation formative des productions et mises en situation à partir des objectifs annoncés.
  • Bilan individuel des acquis et questionnaire de satisfaction.