CommunicationSUISSEATTESTATION DE FORMATION

Argumenter et négocier un accord dans ses échanges professionnels

Préparer une argumentation étayée et rechercher un accord réaliste en tenant compte des intérêts de chaque partie.

Formation communication avec exercice de prise de parole en groupe
Durée2 jours (14 h) — durée indicative
FormatPrésentiel · À distance · Intra-entreprise · Interentreprises
PublicÉquipes en entreprise
ZoneSuisse romande

Objectifs pédagogiques

Ce que vos équipes sauront faire.

  1. 01

    Clarifier ses objectifs, ses limites et les besoins de l’autre.

  2. 02

    Présenter des arguments appuyés sur des faits.

  3. 03

    Explorer des options et formaliser un accord compréhensible.

Programme détaillé

Sur devis.

Le programme complet est transmis avec votre proposition. Il est adapté au secteur, aux situations rencontrées et aux objectifs de votre entreprise.

Méthodes pédagogiques

  • Apports ciblés et exemples adaptés au contexte professionnel.
  • Atelier guidé sur un cas fictif ou anonymisé : une fiche de préparation et une trame d’accord.
  • Exercices progressifs, retours du formateur et plan de mise en application.

Évaluation

  • Positionnement initial pour adapter les exercices.
  • Évaluation formative des productions et mises en situation à partir des objectifs annoncés.
  • Bilan individuel des acquis et questionnaire de satisfaction.